Умови повернення товару

Інтернет-магазин RAMOSU є офіційним представником і імпортером, тому гарантує справжню якість продукції. Але якщо вам треба повернути товар, ми Вам допоможемо. 

Закон "Про захист прав споживачів" 

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" №1023-XII від 12.05.1991, парфюмерно-косметичні товари входять в перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну. У документі вказано наступне: "Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольняє його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний їм по призначенням ".

Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 «Про реалізацію окремих положень Закону України" Про захист прав споживачів "» затверджено Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну / поверненню:

  • парфюмерно-косметичні вироби;
  • засоби особистої гігієни;
  • спідня білизна;
  • дитячі товари;
  • інструменти для манікюру і педикюру;

та інші товари, не пов'язані з асортиментом нашого Інтернет-магазину. 

ЩО МОЖНА ПОВЕРНУТИ 

Ми завжди намагаємося йти назустріч нашим клієнтам. Ви можете повернути товар протягом 3х днів, якщо:

  • товар не входить до Переліку, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994
  • отримали товар неналежної якості;
  • вміст посилки не відповідає опису вкладення (з порушенням асортименту, кількості, комплектності або упаковки);
  • товар не був у вживанні і не має слідів використання;
  • товар повністю укомплектований, є його оригінальна упаковка;
  • товар саме той, який був проданий нашим магазином.